Polityka prywatności

Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe przetwarzamy w związku z prowadzeniem strony https://webcraftstudio.pl/, w jakim celu i na jakiej podstawie prawnej — zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Immersive Art Studio Kamil Foltyn (NIP: 9452294045, REGON: 528907292), z siedzibą w Krakowie, działająca pod marką WebCraft Design Studio. Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych: kontakt@webcraftstudio.pl lub telefonicznie: +48 538 455 677.

Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu

Formularz kontaktowy — gdy wysyłasz zapytanie przez formularz na stronie (na stronie głównej, w cenniku i na stronach usług), przetwarzamy podane przez Ciebie imię i nazwę firmy, adres e-mail, numer telefonu (jeśli go podasz) oraz treść wiadomości. Dane te wykorzystujemy wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie i ewentualnego przygotowania oferty współpracy.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania podejmowane na Twoje żądanie przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes w postaci obsługi korespondencji przychodzącej).

Logi serwera — jak większość stron internetowych, automatycznie zbieramy podstawowe dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki, data i godzina żądania) w logach serwera, w celu zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Asystent na stronie (czat) — jeśli zadasz pytanie asystentowi w prawym dolnym rogu strony, treść Twojej wiadomości i dotychczasowej rozmowy jest przesyłana do Anthropic PBC (USA), dostawcy modelu językowego, który generuje odpowiedź. Nie zapisujemy treści rozmów na naszym serwerze. Anthropic przetwarza przesłane treści w naszym imieniu i nie wykorzystuje ich do trenowania swoich modeli. Prosimy, nie podawaj w czacie danych wrażliwych; w sprawie oferty najlepiej skorzystać z formularza. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes w odpowiadaniu na pytania o ofertę). Przekazanie danych do USA odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

Pliki cookies i podobne technologie

Strona korzysta z niezbędnych plików cookies wymaganych do jej prawidłowego działania (np. utrzymania sesji). Nie wymagają one zgody użytkownika, ponieważ są konieczne do świadczenia usługi, o którą prosi odwiedzający.

Na stronie działają narzędzia analityczne i reklamowe: Google Analytics i Google Ads (pomiar ruchu i skuteczności reklam, w tym zliczanie wysłanych formularzy jako konwersji) oraz Microsoft Clarity (analiza sposobu korzystania ze strony, np. przewijania i kliknięć, bez nagrywania wpisywanych danych). Google Analytics i Google Ads zapisują pliki cookies dopiero po Twojej zgodzie wyrażonej w banerze cookies; bez zgody Google otrzymuje wyłącznie sygnały bez plików cookies (tryb Consent Mode). Jeśli wyrazisz zgodę na pliki cookies reklamowe, po wysłaniu formularza przekazujemy Google Ads adres e-mail i numer telefonu podane w formularzu w postaci zaszyfrowanej (skrót SHA-256), aby powiązać zapytanie z kliknięciem reklamy (tzw. konwersje rozszerzone). Google nie otrzymuje tych danych w formie jawnej i wykorzystuje je wyłącznie do pomiaru skuteczności naszych reklam. Zgodę taką możesz w każdej chwili wycofać lub zmienić w ustawieniach cookies dostępnych na stronie. Szczegółowy wykaz plików cookies znajduje się w naszej Polityce Cookies.

Okres przechowywania danych

Dane z formularza kontaktowego przechowujemy przez czas niezbędny do obsługi zapytania oraz — w przypadku nawiązania współpracy — przez okres wynikający z przepisów podatkowych i rachunkowych. Dane, które nie zaowocowały współpracą, usuwamy nie później niż po 24 miesiącach od ostatniego kontaktu.

Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu działalności i strony internetowej, w szczególności: dostawcy hostingu, dostawcy poczty elektronicznej oraz — Google (Analytics, Ads), Microsoft (Clarity), Anthropic (asystent na stronie) oraz Trustindex (wyświetlanie opinii z Google). Część z tych podmiotów ma siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym; w takim przypadku przekazanie danych odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych lub decyzji Komisji Europejskiej (EU-US Data Privacy Framework). Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych bez Twojej wyraźnej zgody.

Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci prawo do:

dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
sprostowania (poprawienia) danych,
usunięcia danych, jeżeli nie ma podstaw do ich dalszego przetwarzania,
ograniczenia przetwarzania danych,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uznasz, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@webcraftstudio.pl.

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa adekwatne do zidentyfikowanego ryzyka, w tym szyfrowane połączenie HTTPS, ograniczony dostęp do danych oraz regularne aktualizacje oprogramowania strony.

Zmiany polityki prywatności

Niniejsza polityka prywatności może być okresowo aktualizowana, np. w związku ze zmianą przepisów prawa lub zakresu funkcjonalności strony. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem.

Ostatnia aktualizacja: 30 września 2026.